slika 1
Generalni help - je eBook knjiga Korisničko uputstvo za rad sa programom u EXE formatu, koja se može downloadovati sa interneta ako je nema u računaru (downloaad se vrši iz ove operacije) i upotrebljavati iz programa.
Knjiga programa - je tekstualni help (uputstva za rad) koji je ugrađen u sam program
O programu - je naziv i verzija programa i datum zadnje izmene
Podaci o autoru - podaci o firmi i autorima programa, e-mail, web adresa, telefoni i adrese
Licenca - je ugovor-Licenca između korisnika i proizvođača programa o uslovima i načinu upotrebe programa od strane korisnika, pravima i obavezama korisnika programa i proizvođača programa.
Registrovanje - je skup operacija za registrovanje i licenciranje programa za određenog korisnika programa